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Dernière mise à jour : juin 2026
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Médiation Consommation Développement
Centre d’Affaires Stéphanois — Immeuble l’Horizon
3 rue J. Constant Milleret — 42000 Saint-Étienne
Site : medconsodev.eu
Ce recours à la médiation est sans frais pour le consommateur. Il doit être effectué dans un délai maximal d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.